Cambios y devoluciones
Una vez recibida la mercancía en su domicilio, se tiene contemplado un plazo máximo de 30 días para solicitar cualquier cambio o devolución (En caso de que aplique algúna garantía) de las mercancías entregadas, dicha solicitud deberá ser solicitada al mismo agente de ventas que atendió su compra. En caso de ser compra directa en el sitio web lo puede solicitar directamente en el enlace al Whatsapp de este sitio web.
Las devoluciones solo se aplican en caso de garantía y deberán entregarse los productos en su empaque original y sin marcas de uso o instalación.
Los gastos de envío por devolución para realizar cambios correrán a cargo del
cliente.
Garantías
La garantía de venta tiene un plazo máximo de 30 días una vez recibida la compra, dicha garantía aplica para defectos de fábrica.
En caso de que la mercancía llegue dañada por efectos del viaje, se tendrá que remitir en primera instancia a la paquetería o fletera responsable del traslado de la mercancía.
En caso de que la mercancía presente algún defecto de fabrica visible puede solicitar la reposición de la misma mediante su agente de ventas con el que realizo su compra. O si lo hizo de forma directa en el sitio web, puede solicitarlo vía Whatsapp del mismo sitio.
Garantías extendidas, cada línea en particular tiene su respectiva garantía
extendida de fabrica misma que se deberá consultar en el sitio web del fabricante www.motorline.com.mx y proceder acorde a dicha garantía directamente con el fabricante.
Facturación
Todas las ventas sin excepción llevan su respectiva factura, para lo cual previamente a su compra se le solicitará sus datos fiscales en especial su comprobante de situación fiscal, para la realización de la misma, en caso de no proporcionarlos se generará una factura a público general.